A Plataforma Hotmart permite que você crie um produto do tipo “Serviço Online”, no qual você pode oferecer atendimentos individuais pela internet para seus compradores.
Nele você conta com a plataforma Hotmart para fazer a gestão da sua agenda e dos pagamentos, e pode oferecer o atendimento individualizado da melhor formar para você e seus compradores.
Quais serviços podem ser oferecidos?
Saúde: atendimento remoto individual para saúde mental, física e da família
- Atendimento Psicológico
- Terapias Integrativas
- Personal Trainer
- Alimentação
- Terapia de Casal
Educação: aulas individuais e uma única sessão
- Idiomas
- Música
- Oratória
Consultoria: atendimento individualizado em uma única sessão
- Financeira
- Empresarial
- Marketing Digital
Coach & Mentoria: sessão individual
- Pessoal
- Empresarial
Como funcionam os agendamentos?
- O agendamento é feito na página que você cria diretamente na plataforma Hotmart
- Os clientes podem usar cartão de crédito e parcelar o pagamento.
- Você ganha mais autoridade no mercado.
- As pessoas podem te indicar usando o link da sua página.
Você poderá acompanhar os agendamentos realizados por seus compradores, direto na plataforma Hotmart, como na imagem abaixo:
Como configurar a modalidade de Serviços Online?
1 - Acesse https://app.hotmart.com
2 - Clique no menu Produtos e em seguida na opção Cadastrar Produto
3 - Escolha o formato Serviços Online de Consultoria e preencha as informações sobre o seu serviço
Em informações básicas, você deve preencher:
- Nome do serviço;
- Descrição (aqui, informe o que é o serviço e como ele pode ser realizado);
- Idioma do serviço;
- Mercado de atuação (país);
- Imagem;
- Categoria.
Em seguida, escolha como será o formato da sua Sessão:
- Que tipo de sessão você vai vender (única ou pacote);
- Número de sessões no pacote;
- A frequência das sessões (escolha entre semanal ou quinzenal, já que ela não pode ser mensal);
- Duração máxima de cada atendimento.
Em seguida, é preciso definir as datas e os horários que você vai disponibilizar para seus compradores:
- Dias da semana que você realizará o atendimento;
- Horário de início e fim da sua agenda nos dias definidos;
- Duração dos atendimentos (ex.: 1, 2, 3 horas etc.);
- Fuso horário;
- Bloqueio de agenda: você pode bloquear datas em que o atendimento não poderá ser realizado.
Depois disso, é hora de precificar o seu produto:
- Moeda da venda;
- Prazo de garantia;
- Forma de pagamento;
- Valor do serviço.
Na sequência, você deverá informar sobre o conteúdo do seu serviço:
- Clique em conteúdo do produto (é opcional, mas recomendamos para facilitar a avaliação do serviço)
- Envie algum arquivo que comprove a sua autoridade nesse serviço e seu compromisso com a prestação, ex: uma certificação, cartão de Conselho Regional, modelo de contrato.
Em Página do Produto, você vai configurar as informações que serão exibidas para os seus compradores:
- Nome do Serviço
- Descrição
- Vantagens
- Imagem
- Vídeo (opcional)
Por fim, você deverá finalizar o seu cadastro. Para isso, na tela Painel, clique em Salvar e Continuar.
Nesta tela, você poderá colocar algumas observações que podem ajudar no processo de cadastro e comprovem a sua autoridade no serviço que você vai prestar.
Como solicitar o número de telefone dos compradores no momento da compra?
Para facilitar a sua comunicação com os seus compradores, você poderá inserir um campo de telefone na página de pagamento do seu produto. Para isso, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse o Menu superior direito (Navegue) e clique em Ferramentas;
- Entre em Configurações da página de pagamento;
- Role até Opções de formulário;
- Habilite “Solicitar telefone do comprador no momento da compra”;
- Clique em salvar no final da página
Como encontrar o link para divulgação da página (Hotlink)
Assim que o seu produto estiver disponível na plataforma, você poderá divulgar o link da sua página para os seus compradores.
Para isso, basta seguir os seguintes passos:
- Clique no menu Produtos e em seguida em Sou produtor(a)
- Clique no ícone de corrente (Links de Divulgação) abaixo do produto que deseja divulgar;
- Copie o link da Página do produto e compartilhe onde desejar!
Importante:
- Disponível apenas para produtores Brasileiros no momento. Não é possível configurar o pagamento recorrente.
- Para criar um novo preço é preciso criar um novo produto ou clicar em precificação e ofertas - nos 3 pontinhos - editar - salvar.
- Opções de pagamento disponíveis: Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Cartão de débito virtual Caixa (Exclusivo para vendas no Brasil, compras até 1000,00), Conta Hotmart (Pagamentos com saldo somente no Brasil) e 2 Cartões de Crédito (Exceto para vendas no México e na Colômbia).
- O prazo de garantia de um serviço contratado é de 7 dias corridos a partir da data e horário que o serviço foi agendado. Ou seja, se um cliente adquirir um atendimento para daqui a 20 dias, é a partir deste dia que o prazo de garantia será contado.
- Depois de cadastrado o produto o tipo de sessão (única ou pacote) não pode ser editado.
- Não pode ser usado como Funil de vendas ou Order bump.
- Tem que ser enviada a página de vendas da Hotmart para realizar o agendamento e depois o comprador é direcionado a página de checkout.
- A agenda disponível para compra é somente dos próximos 30 dias.
- Ao selecionar um campo no momento da compra esse horário fica reservado por 15 minutos para aquele comprador concluir a compra.
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