Para acessar a plataforma da Hotmart, você precisa de seu email e senha.
O seu email é o que você informa na hora do pagamento, e para o qual é enviado a confirmação da sua compra. Ou aquele que você informa ao se cadastrar como Produtor(a) ou Afiliado(a).
A senha da Hotmart é única, pessoal e intransferível, ela garante o acesso de navegação na plataforma, por isso, é muito importante que você lembre-se dela com muito carinho.
Essa senha, além de ser o seu passe para uma ambiente personalizado e exclusivo, confere segurança e proteção aos seus dados de usuário.
Caso suspeite que pessoas não autorizadas estejam tentando se logar na sua conta Hotmart, basta redefinir sua senha na plataforma.
Se você precisa de ajuda para saber o passo a passo da alteração de sua senha da conta Hotmart, é só continuar lendo!
Esqueci minha senha
Se você não se lembra da sua senha para fazer login e acessar sua conta, você pode redefini-la através do passo a passo:
- Acesse o link: app.hotmart.com
- Em seguida, clique em “Esqueci minha senha”
Na nova página, você irá inserir o seu email cadastrado na plataforma e uma mensagem com a instrução de redefinição será enviada automaticamente para o email cadastrado.
BOM SABER: logo após o pedido de recuperação de senha, não será possível refazer este pedido dentro do prazo de 30 minutos, por isso, lembre-se de verificar se recebeu a notificação automática na sua caixa de entrada e também verifique sua lixeira eletrônica ou spam.
A Hotmart se comunica com os seus usuários através do envio de emails e, por isto, recomendamos que autorize sempre o recebimento dos nossos comunicados, evitando que suas mensagens de acesso sejam bloqueadas ou configuradas como spam ou lixo eletrônico.
Alterar ou redefinir minha senha
Caso, deseje editar suas configurações de senha no ambiente interno de sua conta Hotmart, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse a sua conta Hotmart pelo link: app.hotmart.com
- Após o acesso, vá ao canto superior direito do seu painel e clique na foto de perfil
- Em seguida, selecione a primeira opção Minha Conta
- Em seguida, clique na aba Segurança e Privacidade
- Clique em Trocar Senha
- A caixa Trocar Senha abrirá automaticamente e, no primeiro espaço, digite a sua senha atual, aquela que você já utiliza para acessar sua conta Hotmart
- Logo após, no segundo espaço, digite a sua Nova Senha e repita-a no terceiro e último espaço.
- Para finalizar, basta clicar em Salvar. Sua senha estará redefinida!
Quer redefinir seu email? Clique aqui para saber como.
Qualquer dúvida é só entrar em contato com o nosso Suporte.