Para solicitar a entrada em grupos, comunidades e redes sociais do produto que você adquiriu, entre em contato diretamente com o produtor do conteúdo, pois apenas ele é o responsável por adicionar integrantes ao grupo.
O contato do Produtor(a) está disponível na Página de Pagamento, nos Termos de Compra e no email de confirmação de compra / acesso que você recebeu:
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Na Página de Pagamento, o email do(a) Produtor(a) fica disponível no momento em que você preenche as informações de pagamento, bem acima do valor do produto. Basta clicar em “contato do(a) vendedor(a)” para visualizar:
- Email de confirmação da compra / acesso: você confere os detalhes da transação e ao final dele também o email de contato do(a) Produtor(a).
A Hotmart é a plataforma que gerencia as vendas e a distribuição dos produtos digitais cadastrados em nosso sistema. No entanto, nós não gerenciamos a inclusão de participantes em grupos, comunidades e redes sociais que podem ser disponibilizados junto com o seu produto digital.