Antes que nada es necesario que el Productor(a) haya configurado previamente la opción de emitir certificado. Por eso, verifica si el curso que has adquirido ofrece certificado, ¿de acuerdo?
Vale recordar que esa información está disponible en la página de venta del producto o el Productor(a) lo menciona en el video introductorio del curso. Otra posibilidad de conseguirlo es entrando en contacto con ellos para informarse mejor.
Si el curso ofrece certificado, la emisión puede ocurrir de una de las siguientes formas:
- Cuando el producto está hospedado en el área de miembros de Hotmart (aquí te explicamos el camino).
- Cuando el producto está en un área de miembros externa, es decir, cuando el lugar de acceso al contenido no es la plataforma Hotmart. En ese caso, entra en contacto directamente con el Productor(a) para verificar la posibilidad de recibir tu certificado
Importante: accede por medio de la computadora para generar el certificado. Es necesario haber completado 100 % del curso, marcando todas las clases como concluidas. Solo tienes que hacer clic en el círculo, antes del título de la clase, se pondrá verde como muestra este ejemplo:
Emitir certificado: versión mobile
Ahora es posible emitir tus certificados de conclusión de cursos en tu smartphone, a través de la aplicación de Hotmart, una vez hayas completado todas las clases. Aquí tienes el paso a paso:
- Accede a la App de Hotmart en tu dispositivo;
- En “Mis compras”, elige el curso del que quieres obtener el certificado;
- En la nueva pantalla, selecciona “Certificado”, luego “Emitir certificado”;
- Introduce el nombre que deseas que aparezca en tus certificados;
- Ahora solo tienes que darle a “Guardar y emitir certificado”.
Emitir certificado: versión escritorio
Después de completar todas las clases, haz clic en el nombre del curso en la esquina superior derecha. Luego haz clic en Ver Certificado.
En algunas configuraciones registradas por el Productor(a), también podrás encontrar esa opción haciendo clic en el trofeo de la esquina superior derecha de la pantalla, como te mostramos aquí:
Ahora, escribe el nombre que deseas usar en tus certificados.¡Ya está! Serás direccionado a otra página y podrás acceder a tu certificado, salvarlo, imprimirlo o generar un link para que puedas compartir el documento.Para recordar: ¡para imprimir tu certificado, solo tienes que pulsar las teclas CTRL + P en tu teclado y listo! Tendrás tu certificado impreso.
¿Qué pasa si el curso no está en el Área de Miembros de Hotmart?
Las instrucciones de emisión son válidas para los cursos hospedados y con la opción de certificado configurada en el Área de Miembros de Hotmart (Hotmart Club).
Si tu producto se encuentra en un área de miembros fuera de Hotmart, comunícate directamente con el/la Productor(a) para verificar el proceso para recibir el certificado.
Si tienes dudas con relación al acceso a tu producto, ponte en contacto con nuestro Soporte.