Hotmart es una plataforma de distribución de contenido digital, por lo que TODOS los productos vendidos a través de Hotmart no tienen contenido físico.
Si tu producto tiene alguna particularidad, como la entrega de un producto físico, el acceso al grupo Facebook o la entrega de algún otro material personalizado, te sugerimos que te pongas en contacto directamente con el equipo de Soporte del productor del contenido.
¡El Productor(a) dispone de informaciones detalladas sobre su producto y podrá ayudarte, sin duda!
El email del Productor lo encuentras en la página de ventas del producto o en el email que has recibido inmediatamente después de realizar la compra. Además, puedes encontrarlo con el título "Compra aprobada: accede a tu producto".
Al abrir el email verás todos los datos de tu compra.
Solo tienes que ubicar el correo electrónico del Productor(a) y ponerte en contacto con él/ella.
En caso de dudas, lee el artículo sobre cómo acceder a tu producto o ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. Estamos siempre a tu disposición. :)