Para as compras realizadas em moeda brasileira (R$), o(a) Produtor(a) é responsável por emitir e encaminhar a nota fiscal referente ao produto adquirido pelo comprador por e-mail.
Caso não o tenha recebido, por favor, entre em contato com o(a) Produtor(a).
O contato do Produtor(a) está disponível na Página de Pagamento, nos Termos de Compra e no email de confirmação de compra / acesso que você recebeu:
- Na Página de Pagamento, o email do(a) Produtor(a) fica disponível no momento em que você preenche as informações de pagamento, bem acima do valor do produto. Basta clicar em “contato do(a) vendedor(a)” para visualizar:
- Email de confirmação da compra / acesso: você confere os detalhes da transação e ao final dele também o email de contato do(a) Produtor(a).
Alguns vendedores emitem a nota fiscal imediatamente após a aprovação da compra. Outros optam por emiti-la quando o prazo de garantia do produto expira. Para saber sobre o procedimento adotado no produto que adquiriu, contate o vendedor.