Para alterar o seu documento é necessário entrar em contato com o time da Hotmart pelo formulário no fim da página. Para isso, você vai precisar enviar algumas informações pra gente.
O primeiro passo é realizar o saque disponível na conta e enviar os dados que estão aqui abaixo no formulário com os documentos referentes à sua solicitação:
- E-mail da conta que você quer alterar
- Número do documento (CPF ou CNPJ) que está cadastrado na plataforma
- Número do documento (CPF ou CNPJ) que deseja cadastrar
- E-mail pessoal dos responsáveis envolvidos
Clique no link abaixo correspondente à alteração que você quer fazer para ver os documento que vai precisar:
CPF para CNPJ
- Foto do documento de identificação pessoal de todos os envolvidos (que tenha foto e o número do CPF - RG frente e verso ou CNH)
- Selfie segurando o documento de identificação pessoal legível enviado de todos os envolvidos
- Documento constitutivo autenticado pela Junta Comercial ou Cartório (Requerimento de Empresário, Contrato Social, Certificado MEI, Estatuto)
CNPJ para CPF
- Foto do documento de identificação pessoal de todos os envolvidos (que tenha foto e o número do CPF - RG frente e verso ou CNH)
- Selfie segurando o documento de identificação pessoal legível enviado de todos os envolvidos
- Documento constitutivo autenticado pela Junta Comercial ou Cartório (Requerimento de Empresário, Contrato Social, Certificado MEI, Estatuto, etc.)
- Comprovante de endereço (atualizado do novo titular para cadastro na receita federal)
CNPJ para outro CNPJ
- Foto do documento de identificação pessoal de todos os envolvidos (que tenha foto e o número do CPF - RG frente e verso ou CNH)
- Selfie segurando o documento de identificação pessoal legível enviado de todos os envolvidos
- CNPJ atual: Documento constitutivo autenticado pela Junta Comercial ou Cartório (Requerimento de Empresário, Contrato Social, Certificado MEI, Estatuto, etc.)
- CNPJ novo: Documento constitutivo autenticado pela Junta Comercial ou Cartório (Requerimento de Empresário, Contrato Social, Certificado MEI, Estatuto, etc.)
CPF para outro CPF
- Foto do documento de identificação pessoal de todos os envolvidos (que tenha foto e o número do CPF - RG frente e verso ou CNH)
- Selfie segurando o documento de identificação pessoal legível enviado de todos os envolvido
- Comprovante de endereço (atualizado do novo titular para cadastro na receita federal)
Pronto! Agora é só enviar nesse link aqui selecionando o motivo de contato: Cadastro e alteração de dados pessoais.
Ah… Atente-se para o envio de todos os documentos corretamente e em boas condições de visibilidade!
De posse dessas informações, o pedido será encaminhado para a equipe jurídica da Hotmart, que avaliará a situação. Se verificarem que a troca é possível, enviarão um termo às duas partes para que autorizem a alteração, combinado?