As solicitações de saque na Hotmart podem assumir diversos status que auxiliam os afiliados e produtores a acompanhar suas atualizações por meio do sistema.
Os status que a solicitação pode assumir são:
Pendente: o usuário já solicitou o saque em nossa plataforma.
Processando: a Hotmart recebeu a solicitação de saque e encaminhou-a ao banco para pagamento.
Agendado: o banco recebeu a solicitação e procederá com o pagamento.
Realizado: o pagamento foi realizado com sucesso e o valor pode ser resgatado diretamente na conta bancária cadastrada no HotPay.
Devolvido: o banco identificou algum erro nos dados bancários informados, por isso o pagamento não foi realizado. Neste caso, é necessário revisá-los em nossa plataforma. Para isso, acesse sua conta na Hotmart, clique em Minha Conta e, a seguir, em Dados Financeiros. Em caso de dúvidas, consulte nosso artigo Como cadastrar os meus Dados Financeiros para receber comissões de venda processadas pelo HotPay.
